Présentation de l'établissement
Le centre d'appel «DK'Phone» de l’Afeji Hauts-de-France, est missionné par les collectivités, PME, grandes entreprises pour leur développement d’activité et l’externalisation d’actions commerciales et/ou marketing.
Mailing, enquête de satisfaction, prospection commerciale, gestion de standard,…l’équipe du centre d’appel est à votre service.
Spécialiste du télémarketing et de la relation client en émission et réception d’appels
Avantages :
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- Réduction des charges financières
- Expérience et Adaptabilité
- Renfort d’image
- Gain de temps et Flexibilité
Le centre d'appel est un service des Ateliers et Chantiers d'Insertion (ACI) de l'Afeji Hauts-de-France.
Public accueilli
Pour des salariés en parcours d’insertion professionnelle.
Services et activités
Optimiser la gestion de la relation client avec trois types de possibilités :
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- Appels entrants
- Appels sortants
- Back-office
Développer votre relation client, quelle que soit votre activité.
Nos prestations :
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- Gestion de standard
- Traitement des réclamations/des renseignements
- Suivi des devis et des relances
- Prise de rendez-vous
- Enquêtes téléphoniques
- Gestion de l'envoi de Mailing
Vous avez un autre projet, une demande particulière ?
Notre équipe vous conseille et s’adapte à l’ensemble de vos besoins et exigences.
Infos pratiques
- Téléphone : 06 31 22 14 32
- Email : hduquenoy@afeji.org