Service d'Hébergement d'Urgence

Insertion Métropole

Présentation de l'établissement

Le service assure l'accueil inconditionnel, l'hébergement et l'accompagnement de familles orientées par le SIAO, sans solution de logement ou d'hébergement.

Le SHU propose une aide globale pour permettre aux ménages d’accéder au logement et de retrouver leur autonomie.

Le SHU est un service du Site Insertion Métropole.

Public accueilli

Ménages sans solution d’hébergement et /ou de logement orientés par le SIAO.
Usager hébergé qui souhaite bénéficier d’un accompagnement et d’un hébergement plus adapté à sa situation.

Logement et équipement

Le service met à disposition des ménages des chambres d’hôtel, des appartements (du studio au Type 5) adaptés à la composition familiale, répartis sur la métropole Lilloise.

Services et activités

Le service propose une mise à l’abri dans un hébergement décent, une aide matérielle et un accompagnement éducatif pour chaque usager.

Isabelle Serres : Cheffe de service

Modalités d'admission

Les personnes accueillies sont orientées par le SIAO (Service Intégré d'Accueil et d’Orientation).

Infos pratiques

Téléphone : 03 20 36 32 94
Email : iserres@afeji.org

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Notre approche

Permettre aux personnes d’accéder au logement et de retrouver leur autonomie

Le projet d’accompagnement vise à favoriser l’intégration de tous et l’accès à la citoyenneté dans un processus de reconnaissance réciproque.

Permettre à chacun de mobiliser ses ressources, les développer pour être pleinement acteur de ses choix et projets
Créer une relation de confiance mutuelle et respectueuse
Partager un cadre éthique de respect et d’équité
S’ancrer dans les principes de la laïcité
Proposer un accompagnement global pour une insertion durable dans un cadre sécurisant
Contractualiser les aspects de l’hébergement et de l’accompagnement
Construire un réel parcours vers un logement ordinaire dans le droit commun sur les principes du « logement d’abord »

Le mot de la direction

Les actions, du site insertion Métropole, s’inscrivent dans cette affirmation "toutes les vies ont la même valeur". Pour les services de l’insertion, il s’agit de vivre ensemble et agir concrètement pour les familles en difficulté sociale de notre territoire.

Mettre en œuvre tous les dispositifs liés au logement, à l’insertion, aux droits, en accompagnant et en fédérant pour réduire les inégalités.

Donner élan et trajectoire aux familles, sont les actions ambitieuses que les professionnels mettent en œuvre au quotidien en donnant tous leurs talents.

Je vous encourage à les rencontrer, à faire connaissance avec nos services et trouver tous les renseignements utiles pour vous accompagner.

Arnaud URSO

Emplacement

46 Avenue Georges Pompidou, 59200 Tourcoing, France

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